রেফারেন্স

33p ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

33p-এ অ্যাকাউন্ট খুলে লেনদেন শুরু করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যেকোনো জমা বা উত্তোলনের মানে হলো আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।

বয়সসীমা প্রযোজ্যস্থানীয় আইন মান্যএকটি অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তিশর্ত পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেনে প্রযোজ্য
33p 33p ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও তথ্য

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টে দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে লগইন ও লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে রাখা হয়। অতিরিক্ত ব্যবহার করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো লগইন সেশন ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো কাউকে দেবেন না — আমরা কখনো চাই না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে বা তথ্য মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে কিছু জানার থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে ঢুকে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা লেনদেন নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করা যাবে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিবরণ দিলে দ্রুত উত্তর পাওয়া যায়।

সহায়তা কেন্দ্র

সাধারণ শর্তাবলী প্রশ্নের উত্তর সহায়তা কেন্দ্রে সংরক্ষিত আছে। অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট বিভাগ আলাদাভাবে দেখুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবাই জানতে চায়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকের কাছে কিছু প্রশ্ন স্বাভাবিকভাবেই আসে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

হ্যাঁ, শর্তাবলীর প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার এলাকায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বৈধ।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের নাম ও ওয়ালেটের নাম এক হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নামে পাঠানো তহবিল গ্রহণ করা হয় না।

শর্তে কোনো পরিবর্তন হলে পরের বার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় নোটিশ দেখানো হবে। পরিবর্তিত শর্ত না মানলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখার অধিকার আমাদের আছে।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমানো ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।

আপনার তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের কাজে ব্যবহার করা হয় না। শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।

শর্ত লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।