রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

33p-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কতটা সুরক্ষিত রাখি — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
33p আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয় এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় যেটার জন্য আপনি সম্মতি দিয়েছেন।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয় থাকে। আপনার bKash বা Nagad তথ্য সংযোগের মধ্যে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই লগইন বা পেমেন্টের সময় মোবাইলে পাঠানো OTP কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।
তথ্য ধারণের নীতি আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা এবং স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভরশীল।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। ডেটা মুছে দেওয়া, সংশোধন করা বা কপি চাওয়ার অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি। আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় যে অধিকার প্রযোজ্য, সেগুলো নিয়ে আমাদের দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট শুরু করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি পাঠানো যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন, আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য এবং গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সাধারণত আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় যে পরিমাণ ডেটা মোছা সম্ভব, তা আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেনের ডেটা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

সাইটের কার্যক্ষমতা ঠিক রাখতে এবং আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইলে সাইট ব্রাউজ করার সময়ও একই নিয়ম প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার স্থানীয় আইন যতদিন রাখার নির্দেশ দেয় ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে ইমেইল করুন — আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

33p Bangladesh লাইভ মনোপলি বিগ ওভার আন্ডার বেট আমাদের কথা লাইভ টেনিস বেট